Перша причина - це автократія власника. Він розглядається як вихідне зло, яке породило цю систему і авторитарним способом (так би мовити, повсталий Йосип Віссаріонович) не дає народу розвернутися, що не делегує, не дає можливості приймати рішення, все замикає на собі, занурюється в мікроменеджмент. Такий портрет дуже типовий.

Друга причина - слабкість команди: відсутність навичок, не ті люди займають певні ролі. У цьому знову ж перша особа винна, бо воно їх набрало. Вони не знають, що робити, бояться приймати рішення.

Ці дві причини врівноважують один одного і породжують мертву петлю. Що пропонується класиками менеджменту? Віддати бізнес в управління: знайти в собі сили, знайти правильних людей, довірити їм, віддати процеси. А тим, кому віддають, пропонується брати і рулити, тільки правильно. А як правильно, вас можуть навчити на МВА: нові технології, навички, іноді досить складні, припустимо, стратегічне планування. Однак, такий підхід не враховує безліч факторів. Мене завжди в цій ситуації щось бентежило, поки я не зрозуміла одну річ.

Уявіть людину, яка спродюсувала ідею. Вона ідею народила, режисером виступила, ресурс знайшла, підбила когось на це все. Все це почало крутитися і швидко рухатися. Ти кудись потрапив в ринок, в якусь потребу, чітко не відстежуючи і не усвідомлюючи це. Це, до речі, класика підприємництва, тому що підприємець і бізнесмен - це абсолютно різні, скажімо так, ролі. Якщо ми говоримо про продюсерстві, підприємництво, то це дуже цікава роль. Вона характеризується певними специфічними рисами, які з віком не проходять. І з масштабами також. Як тільки проєкт став на операційні рейки, продюсер втрачає інтерес до проєкту. Йому цікаво повторити цей адреналін. Тому під різними приводами з існуючого бізнесу можуть витягувати гроші і кудись вкладати. При чому теми приходять не завжди логічно.

У продюсера-підприємця високий рівень енергії. На ньому він тягне всю систему. Це необов'язково якась ПП "Ромашка", яке щось продає. Це може здаватися з боку дуже великим бізнесом.

Які ж люди починають збиратися навколо такої енергії? Перш за все, це люди, яким ти довіряєш. Найчастіше вони давно знайомі тобі, або знайомі того, кому ти довіряєш. Було б дико брати когось зі сторони на початку шляху. Якщо таке підприємство знаходить якісь форми (наприклад, юридичні), можна спостерігати цікавий ефект, коли підприємець їде місяці на три-чотири і потім, повертаючись назад в бізнес, відчуває потужний енергетичний обвал.
Люди здатні, в кращому випадку, підтримати його заряд. Ідеально, коли є хороші адміни, які підтримують цей рівень. У гіршому випадку, потік починає падати, тому що енергії настільки мало, що вони навіть не можуть утримати ту задану планку, яку він запропонував.
Консультанти кажуть: "Так їм навичок просто не вистачає. Ти делегувати не вмієш, вони владу брати не вміють. Планувати вони не вміють, команди формувати, мотивувати, систему винагороди не можуть вибудувати. " Особливість полягає в тому, що інструментами, які ми менеджерам даємо, вони потім не користуються. Якщо я голодна, то мені вилка потрібна. Якщо я не голодна, то що мені до тієї вилки. І я б не поспішала називати цих людей менеджерами. Хоча ми всі їх так називаємо і себе називаємо директорами напрямків. Але з точки зору рольового наповнення, то це, скоріше, помічники власника.

Ось приклад, коли я говорила з людиною, яка займається оптовою торгівлею. Це як раз бізнес, а не підприємництво. Він мені так докладно описував свою топ-команду (він її так називає), про кожну людину розповідав. Знаєте, я так про свою дитину можу докладно розповідати. Але, при цьому, не він не зміг виділити співробітника, який чітко відповідає за маржинальність.
У підсумку виходить дуже цікавий висновок: у них недостатньо енергії і цілісного бачення, щоб всю цю організацію без продюсера рухати. В такому випадку навчай технологіям, що не навчай, вони не зможуть без нього. Це замкнуте коло. Я рекомендую це прийняти як даність. Коли у тебе п'ятирічна дитина, ти ж не вимагаєш від нього, щоб він брав відповідальність за своє життя. Хоч би руки вже помив перед їжею, вже добре, правда? Там питання не команди, а питання власника, тому що там його гроші. У якийсь момент він може втратити інтерес роки на два. Потім повернутися, всіх розігнати. Причини можуть бути різними. Він в даному випадку, повертаючись, знову енергетично піднімає всю систему. А якщо він вже втомився? А якщо вік, а якщо зовнішня кон'юнктура змінилася, стає більш агресивне середовище? Тобто в тому рівні зрілості, в якому знаходиться система - вона не може конкурувати, наприклад, з тими, хто має довгострокове бачення. А у продюсера немає довгострокового бачення, це не його талант.